Przed rozpoczęciem wycieczki każdy uczestnik zobowiązany jest do wypełnienia Karty Uczestnika, zawierającej informacje niezbędne do prawidłowej organizacji wycieczki, w szczególności dotyczące alergii, nietolerancji pokarmowych, przyjmowanych leków, ograniczeń zdrowotnych oraz innych szczególnych potrzeb mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo lub komfort uczestnika.